Đèn BLE

01.
Cách reset các loại đèn BLE?
Các loại đèn downlight: bật/ tắt 5 lần (1 lần đc tính là bật đèn bừng sáng lên rồi tắt đi, sau 3s thì thực hiện lần tiếp theo). Sau khi thực hiện bật/tắt 5 lần thì đèn sẽ sáng nhấp nháy 3 lần, thực hiện tắt/ bật 1 lần nữa để hoàn thành quá trình reset thiết bị. Đèn Bulb: tương tự đèn downlight Đèn Panel tròn: tương tự đèn downlight Đèn Panel khổ lớn (vuông, chữ nhật): bật/ tắt 5 lần (1 lần đc tính là bật đèn bừng sáng lên rồi tắt đi, sau 5s thì thực hiện lần tiếp theo). Sau khi thực hiện bật/tắt 5 lần thì đèn sẽ sáng nhấp nháy 3 lần, thực hiện tắt/ bật 1 lần nữa để hoàn thành quá trình reset thiết bị. Đèn tracklight: tương tự đèn downlight Đèn ốp trần: tương tự đèn panel khổ lớn Đèn Led dây (cả CCT + RGB): Đèn led dây RGB rút ở chỗ giắc nối từ nguồn đến driver của đèn. Thao tác reset tương tự đèn downlight
02.
Bật thiết bị bằng công tắc thường không sáng?
- Vì hệ thống đèn trước đó đã được a/c điều khiển tắt (có thể bằng remote hoặc app) nên vẫn nhớ trạng thái tắt. Để có bật bằng công tắc cơ: - A/c hãy bật tắt 2 lần công tắc với thời gian giữa mỗi lần bật như sau: Đối với đèn Downlight, bulb, tracklight: mỗi lần bật tắt cách nhau 2s Đối với đèn Panel, LED dây RGB: mỗi lần bật tắt cách nhau 5s
03.
Tôi không điều khiển được đèn trên app?
- A/c hãy kiểm tra lại nguồn điện cấp cho thiết bị đèn và HC - A/c kiểm tra lại trạng thái HC. Nếu HC mất internet thfi a/c có hãy cài lại mạng hoặc chuyển app sang trạng thái local (kết nối đến wifi HC phát ra và chuyển chế độ kết nối sang auto). - Trường hợp HC không sáng led hoặc đã xử lý theo cách trên không được, khách hàng vui lòng liên hệ để chuyển tới bộ phận kỹ thuật.
04.
Đèn nhà tôi khi chuyển sang màu ấm thì bị tắt chỉ được mỗi sáng trắng?
-A/c hay kiểm tra dây nối từ bộ nguồn điều khiển đến tải led bị lỏng dây chân điều khiển màu vàng ,.. A/c nối và điều khiển thử lại. - Nếu không dược a/c có thể vui lòng chuyển về Công ty Rạng Đông để bên em bảo hành cho a/c.
05.
Đèn RGB (led dây RGB, bulb, ốp trần RBG..) khi bật 1 trong 5 chế độ màu sắc có sẵn trên ứng dụng nhưng thấy thiếu 1 màu?
Trường hợp của a/c có thể do phần tải led khiến đèn bị hở chân dẫn điều khiển mất màu “x”, A/c vui lòng chuyển thiết bị về bên công ty em để công ty em bảo hành cho a/c.
06.
Đấu tải thêm led dây CCT vào bộ nguồn như nào?
Trên tải led có 2 dây màu xanh và đỏ tương ứng ứng đỏ nối cực dương (V+) và xanh nối cực âm (V-) của bộ nguồn
07.
Cắm tải led vào bộ cấp nguồn trên LED dây RGB như nào?
Cắm tải led vào bộ nguồn theo chiều đc đánh dấu dương “+” trên bề mặt của thiết bị
08.
Tạo nhóm cho thiết bị nhưng không được?
- A/c tạo nhóm cho loại đèn gì ạ? A/c khi tạo nhóm không thấy thiết bị hay thêm thiết bị vào nhóm chưa đc ạ.(Đảm bảo HC vẫn ở trạng thái ổn định cập nhật bản mới nhất) - Với trường hợp khách không thấy đèn muốn chọn: Với đèn CCT - đèn chỉ điều khiển nhiệt độ màu và cường độ sáng thì sẽ chọn loại thiết bị là WW; với đèn RGB như đèn bulb. Led dây RGB thì a/c chọn loại thiết bị là RGBWW. - Trường hợp chọn đèn nhưng không thấy thiết bị vào nhóm: Số lượng thiết bị a/c muốn tạo nhóm có nhiều không ạ. A/c thử thoát ra rồi thêm lại giúp em, có thể lúc đó HC vừa mới thêm thiét bị vừa điều khiển lên chưa tạo được ạ.
09.
Với bộ nguồn led dây CCT thì đấu được bao nhiêu tải đèn ?
1 bộ nguồn LED dây cho phép đấu tối ta với 3 tải led dây CCT.
10
Đèn tôi mới mua nhưng cấp nguồn thì đèn có biểu hiện sáng vàng hoặc cấp nguồn đầy đủ nhưng đèn không sáng?
Trường hợp ánh chị có thể do đèn đã được add trước đó, giờ a/c hãy thử tiến hành reset lại đèn.
Đã hiểu
×